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常见问题解答

大多数会员会被分配到一个初级牙科诊所。如果您被分配到一个诊所,该诊所的名称和电话号码会印在您的会员卡背面。如果您没有被分配到初级牙科诊所,请致电客户服务部503-416-1444或TTY 711,让我们帮助您寻找牙医。

对于俄勒冈健康共享会员:

对于Columbia Pacific CCO会员:

 

请拨打503-416-1444或TTY 711联系CareOregon Dental客户服务部。我们会帮助您找到另一家诊所。

CareOregon Dental会将会员分配到我们服务区内的多家牙科诊所之一。如需寻找您附近的诊所,请访问我们的寻找牙医页面。

为了保障您的福利,您必须从我们的牙科医生网络中选择牙医。如果您的牙医不在我们的网络内,他们的服务将无法得到支付。

打电话给您的牙医诊所。值班服务人员将为您提供帮助。

请拨打503-416-1444联系CareOregon Dental客户服务部,免费电话888-440-9912或TTY 711。如果您在外地接受紧急牙科护理,请让牙医发送给我们一份显示牙科紧急情况的分项(详细)账单和图表说明。

CareOregon Dental以及我们的牙医在重视您的体验,并希望为您提供最好的牙科护理。如果您对治疗的任何部分不满,请联系您的牙医或CareOregon Dental客户服务部。

如需更改为其他牙科计划,请联系您的CCO:

  • 俄勒冈健康共享:888-519-3845 或 TTY 711
  • Columbia Pacific CCO:855-722-8206 或 TTY 711

是的。所有牙科治疗在怀孕期间都是安全的,包括X光片、洗牙、补牙和拔牙。怀孕期间的定期牙齿护理可以改善您的牙龈健康,对保持您的口腔健康至关重要。

儿童应该在长出第一颗牙齿或不晚于一岁生日时去看牙医。乳牙起着重要作用,因为它们:

  • 为牙龈下生长的恒牙留出空间。
  • 帮助幼儿咀嚼食物,并帮助他们发音说话。
  • 为孩子的脸型塑造轮廓,提升他们的自信心。

蛀牙是最常见的慢性儿童疾病,而且几乎是完全可预防的。定期看牙是保持口腔健康的关键。

牙科密封剂是涂在后牙上的薄塑料涂层,用于阻挡病菌并预防蛀牙。儿童长出恒定的后牙(臼齿)后,就应该涂上密封剂。所有没有蛀牙的臼齿都应该使用牙科密封剂。儿童在6岁到9岁之间需要密封第一颗臼齿,在10岁到14岁之间需要密封第二颗臼齿。牙科护理专家会在臼齿上涂上一层薄而透明的涂层。这项操作非常迅速(大约20分钟),而且没有痛苦。密封剂可以在几年时间里阻挡会造成龋齿的细菌。

定期看牙是常规整体糖尿病护理的一部分,就像看医生一样。照顾好您的口腔,有助于控制血糖和减少并发症。

即使是戴假牙的人,我们也建议每年至少看一次牙医。牙医会检查您的牙龈健康,筛查口腔癌,并检查您的假牙是否合适。

如果您住在集体宿舍或辅助生活设施中,并且由于特殊需求而无法在牙科诊所得到护理,请致电503-416-1444以了解我们的一些特殊需求牙科护理。如果您需要帮助或者额外信息来转介交通服务,请询问您的牙医

我们与多家服务方合作,包括特殊牙科需求服务 (ENDS)。 

CareOregon Dental takes fraud, waste and abuse seriously. If you suspect your benefits aren't being used correctly or want to report a case of fraud, waste or abuse, contact EthicsPoint at 888-331-6524. You also can file a report online at EthicsPoint.

未满19岁的儿童和青少年有资格通过“OHP已为我承保!”计划获得身体、牙齿和精神健康护理,包括孕妇,以及受“对童年时期来美者延期采取行动”(DACA)政策保护的青少年。欲了解更多信息,请点击此处

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